误导消费者
已完结
什么年卡，就消费一次就不能用了买了年卡，只消费了一次，就不能在订房，可以订的房要补差价，在问说疫情不可订，我订的可是年卡误导消，
投诉进度
企业完结
处理结果
该订单我司有跟客人沟通，因已经入住过一次无法全额退回，需扣除400元/间一次，客人不接受，该活动文案有说明为特殊价格产品，不适用于网络购买商品七日无理由退货条款，购买此套餐视为认同此声明以及活动规则，故无法协调。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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没人理会根本是空气，这是什么骑驴友，赶紧下架吧，315要为我们公平
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买了年卡，说一个月十天可住一次，一个月可住三次，全是骗人，一个月一次也住不到，全是骗人，
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没人理会，请平台帮忙处理谢谢
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要求入住后十天才可定房，我十天后预定打开链接567891011月都没房这合理吗，什么是年卡，每个月可以住三次，我①月买的，从2月开始定一直都没房，3月就定了一次在往后定几个月就没房，这不是诈骗消费者吗，什么年卡，定了一次就定不了房，太欺负人了
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