本人于4月4号在寺库奢侈品app购买一双耐克鞋子,由于长时间不发货后期申请退款了,申请退款后一直在等待指定工作日退款,到达指定退款时间没有收到有关退款的任何信息,订单一直显示退款审核中…给平台客服发信息也一直是机器人回复,打电话也不接!!!东西没收到!!钱没退!!!问题也没人回应!!也不处理!!!