贷乐花借款软件以绑定银行卡的名义随意扣除会员费

2022-04-26

已完结

贷乐花以绑卡名义直接从卡里余额扣掉298会员费并没有与本人确认是否加入会员后面联系客服让我上传并未放款的凭证退会员费本人全部凭证已上传但是得不到回复电话再也告诉申请一点也没有提为什么自动扣除的原因也没有任何地方能看到退款进度

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-28 12:42:40

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-28 12:42:40

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-04-27 10:56:26

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-26 21:06:33

消费保投诉平台审核通过

2022-04-26 21:06:30

用户发起投诉

2022-04-26 21:06:28

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

诈骗服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款提前还款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95272659

立即发布投诉 >

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2022-07-01