奖品补发问题

网友保保 2022-04-26

已完结

2022.4.7宝洁客服打电话联系我反馈奖品徽章补发问题，让我提供地址信息后给我补发，客服于4.8日提供了已经在4.6号已经发货的中奖奖品物流单号，感到疑惑，4.7号才提供补发地址，4.6号就发出了？把之前中的奖品当成补发奖品，请有关部门调查核实处理一下。诉求补发奖品徽章2022.4.7宝洁客服打电话联系我反馈奖品徽章补发问题，让我提供地址信息后给我补发，客服于4.8日提供了已经在4.6号已经发货的中奖奖品物流单号，感到疑惑，4.7号才提供补发地址，4.6号就发出了？把之前中的奖品当成补发奖品，请有关部门调查核实处理一下。诉求补发奖品徽章

投诉进度

平台完结

2022-05-06 10:44:42

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次尝试联系您了解情况，但您电话均无人接听，我们无法向您核实投诉情况，如您的问题未得到解决，仍需消费保继续提供帮助，请重新提交投诉，并保持电话畅通。

平台审核通过

2022-04-26 21:24:05

用户发起投诉

2022-04-26 21:24:03

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