订单显示已挂起是什么意思? 网友保保 2022-04-26 已完结 上海疫情期间订购的牛奶,快递员致电说无法配送,我不知道怎么在页面上退款,页面订单显示“已挂起”是什么意思?已致电过光明随心订客服,未解决。 投诉进度 企业完结 2022-04-29 10:11:09 解决方案 退款,道歉 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致已退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-27 10:43:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-04-26 21:57:14 补充内容 订单截图 平台跟进 2022-04-26 21:56:58 平台审核通过 2022-04-26 21:56:55 用户发起投诉 2022-04-26 21:56:53 展开全部