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打开携程购票直接捆绑两份安心抢礼包,还没回过神就扣钱了,取消订单,但是不退安心包的钱了,强制捆绑消费
2022-04-26
已完结
首先,存在强买强买,捆绑式默认消费,我并没有去选择安心抢,找不到地方取消,点击抢票就自动扣款了,取消订单也不退款,这不就是强买强卖捆绑式隐形消费吗,是很缺钱吗,这样欺骗消费者,麻烦退款,强盗式销售吗
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:27
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-04-27 09:59:31
平台审核通过
2022-04-26 23:40:23
用户发起投诉
2022-04-26 23:40:21
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投诉信息
携程
投诉问题:
乱收费
/
捆绑搭售
/
强制消费
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
30.00元
投诉编号:
95272982
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