连合力信保理还有广州研才教育机构诈*百姓
已完结
广州研才文化传播有限公司的老师，在不经过我的同意帮我网贷了7000块钱，连合力信保理私自克扣我银行卡里的钱。还有分期乐不经过我本人的同意直接放款给教育机构。从交费到目前4月26号，我一节课都没有上过。这个教育机构明显是诈*机构，报警警察叫我和商家协商沟通退款，商家一直不给回复。我希望平台能帮我终止合同，停止后期的贷款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理不好，商家没有联系我。后期我有和客服说过，说商家五个工作日会联系我。并没有收到任何电话。商家只是和我说分期，并没有和我说是贷款。目前我也没有上过一节课，我会一直申诉！
企业完结
处理结果
经核实，用户于21年11月4日通过平台1笔课程订单，综合费用为0，由第三方研才教育提供课程服务及课程售后。在交易时订单本金、月供均有展示，用户同意并输入密码才能完成交易。关于用户反馈无法联系商家问题，平台收到用户反馈第一时间反馈商家，目前平台继续协助跟进处理中。平台于22年4月27日联系用户解释清楚，建议用户后续有问题可以拨打分期乐官方客服电话95730进一步咨询。
用户补充投诉
补充内容
在平台上投诉是不是没用？除了最初的一个电话，到现在为止一点进展都没有。逾期利息每天都要还。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
