私自扣押金，提现不到账

2022-04-27

已完结

有个自称盛迪嘉支付公司的电销打电话给我说叫我换机子，保证没有任何费用，然而寄过来的却是星驿付的！我再三询问过，他们信誓旦旦的说没有任何费用，哄我激活！激活后刷了第一笔资金299不到账，找售后他们东推责任西推责任，就是不给退

投诉进度

企业完结

2023-04-06 15:53:16

处理结果

尊敬的客户，您好!经核实款项已退款至您绑定的结算卡上，问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

解决方式

已解决

解决方案

用户补充投诉

2022-05-01 20:50:56

补充内容

已经过去多天，代理商一直不给回复，这种诈骗行为请平台严惩，还我押金

企业跟进

2022-04-27 08:58:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-27 03:05:30

消费保投诉平台审核通过

2022-04-27 03:05:27

用户发起投诉

2022-04-27 03:05:25

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

虚假宣传提现受阻诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95273188

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