投诉大鲸洗斐乐纯白色羽绒服新的 洗成米黄色,要求全额赔偿金,或赔偿同样一样新衣服

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刚买的斐乐纯白色羽绒服 洗成了米黄色,已经两三个月了到今天也不解决,客服一直说售后会跟我联系,可售后又说公司不同意赔偿,最多500元,可让我一件衣服1000多 而且还是新的,怎么可能接受这种赔偿方式,

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