买的联想台式电脑，电脑质量问题，同意退款，却迟迟没退款

网友保保 2022-04-27

已完结

之前电脑寄了主机回去，后来维修点给我来电说电脑需要换还是退，我选择退货，退款，后又把显示器等寄回，到现在迟迟没物流信息，也迟迟未退款，我找他们要处理结果，一个电话都等不到，也没有结果，现就想退款。

投诉进度

平台完结

2022-04-28 18:00:31

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-28 18:00:31

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-04-27 16:04:37

跟进内容

您好，商城售后问题辛苦联系95****18，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快~

平台跟进

2022-04-27 05:41:09

平台审核通过

2022-04-27 05:41:06

用户发起投诉

2022-04-27 05:41:04

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