要求明天之前必须退款

网友保保 2022-04-27

已完结

4.18在快团团中一个团长发的链接下拍了2袋纸尿裤，后续一个礼拜未发货，还显示已经提货，我申请团长退款，一直未退，后面咨询快团团客服，她们表示他们也没有办法，说明此企业对消费者一点也不负责，我又问团长，团长说要退款必须要扣每一袋5-10元的手续费，称是漏洞订单，买要手续费，然后给我一个京东零售的电话号码，让我申请退款，我是24号当天打的，当天就已经退款，到今天还没退给我。我想说企业跟第三方是不是在欺骗消费者，请求全额退款，上海疫情期间本来买不东西就不易，不想被骗。

投诉进度

平台完结

2022-04-27 12:06:36

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-27 12:06:36

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-04-27 08:22:57

平台审核通过

2022-04-27 08:22:54

用户发起投诉

2022-04-27 08:22:52

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