梧州韵达快递网点总部分部服务态度极差，没有职业素养，把责任推到客户身上，还挂客户电话
已完结
快递员电话关机，未收到他的电话提示，有通话记录，根本没有未接通电话，快递几天不派送，今天问分部网点态度极差，拒不承认，只推卸说是我的问题，语气差没礼貌，说他们只是按流程办事，拨打总部更加，完全至始至终都没有一句不好意思，我真的是不知道有客服服务这么差的，后悔没录音，我也是客客气气地问，我的手机物流显示在分拨中心，然后总部说已经退回到广州了，物流也不更新，最可气的是我话还没说完，总部挂了我的电话，韵达的客服素质就这样吗，好歹也是一个服务行业，半点职业素养都没有，我真的是大开眼界，快递员以及分部总部都这样，推卸责任，态度极差是韵达的企业文化吧，想的不是为客户解决问题，连句抱歉都没有，我花钱用你们快递是来受气的吗？有问题想来解决就给我这样，要是不能解决客户问题的需求，要人工客服干什么？
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