因要结婚去不了 买了一天都不能退票
网友保保
已完结刚买一天打客服 客服说不能退票 距离开始还有两个月 详情页并没有写不能退票 只有付款的时候最最下面写着一行小字 根本就露不出来 后来客服说才看见
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:29
处理结果
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用户补充投诉
2022-04-27 15:20:20
补充内容
根据《消费者权益保护法》
《网络商品七天无条件退货暂行办法》未开票寄出的门票都是可以进行退换的，而秀动的行为不具备法律保护和法律效益，侵 犯了消费者应有的权益，而我确实是因结婚原因也去不了现场，申请退票的时间也不晚，要求尽快退款
用户补充投诉
2022-04-27 14:54:49
补充内容
距离开始两个月 没去消费 凭什么霸王条款不能退
用户补充投诉
2022-04-27 14:48:37
补充内容
详情页并没有说不能退
平台跟进
2022-04-27 14:47:36
平台审核通过
2022-04-27 14:47:33
用户发起投诉
2022-04-27 14:47:31
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