国际妈咪退款困难，还要扣掉买家的金额

2022-04-27

已完结

我在国际妈咪下单买了3罐奶粉，下单成功后我不想要，去后台申请退款，客服以清关为由拒绝退款，后面客服又以要退款可以要我付钱，明明没发货却要我出25元的运费，订单税费显示二十几却要我出51元，反正客服就是前期没发货不给退，然后就强行发货，后面说已经发货了要扣76元才能退，强卖，跟强盗有什么区别！而且购买的详情页面上也没写购买后不可以退货，这不是欺*手段吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:31

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-29 17:57:22

消费保投诉平台审核通过

2022-04-27 22:47:47

用户发起投诉

2022-04-27 22:47:45

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

611.52元

投诉编号：

95275446

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