4.23在该商家购买全新水星路由器一台,4.24发现在拼多多平台出现了该商品的物流信息,4.27日收到货品拆开发现为二手商品,有明显使用痕迹成色肮脏,查询了拼多多平台的物流信息后确认此商品为拼多多某商家售卖的二手商品,价格仅为本人购买实际支付的一半,经过反复核实,京东商家并未标注售卖商品为二手商品,构成欺骗消费者行为,联系京东商家商家拒不承认,协商退货退款后经多次催促,商家不受理我的售后申请,由于购买的商品是刚需,本人曾尝试与商家沟通通过赔偿解决问题无果,商家执意退货退款却始终不受理我的售后申请,希望可以对商家进行惩罚,给我尽快退款!