他们不给冲话费也不给退钱
网友保保
已完结要求退钱他们不给退钱也不给话费，不管了，我要投诉他们，为什么他门没有回话
投诉进度
企业完结
2022-04-28 10:35:07
解决方案
退款
处理结果
用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。
企业跟进
2022-04-28 10:34:57
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-04-28 10:34:44
补充内容
要求退钱
平台跟进
2022-04-28 10:29:11
平台审核通过
2022-04-28 10:29:08
用户发起投诉
2022-04-28 10:29:06
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