退课退款！！！！

网友保保 2022-04-28

已完结

买的注会的两门课程，其中一门想换一个科目，买的时候各种劝着你买，买之后服务却跟不上！！！ 对啊网的客服电话一直打不通 上了官网也未有投诉电话 只有线上投诉客服 电话打了800遍终于打通，结果接电话的人素质超级差，没说两句就直接敷衍，一会说当天下午回复，一会说三天以后回复，最后直接挂掉我的电话！！ 现在不想换了，直接退！！！！！

投诉进度

企业完结

2022-06-15 11:19:24

解决方案

解释

处理结果

已和买家进行问题沟通处理，给予特殊换课

平台跟进

2022-04-28 10:33:53

平台审核通过

2022-04-28 10:33:49

用户发起投诉

2022-04-28 10:33:47

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