退课退款！！！！

2022-04-28

已完结

买的注会的两门课程，其中一门想换一个科目，买的时候各种劝着你买，买之后服务却跟不上！！！对啊网的客服电话一直打不通上了官网也未有投诉电话只有线上投诉客服电话打了800遍终于打通，结果接电话的人素质超级差，没说两句就直接敷衍，一会说当天下午回复，一会说三天以后回复，最后直接挂掉我的电话！！现在不想换了，直接退！！！！！

投诉进度

企业完结

2022-06-15 11:19:24

处理结果

已和买家进行问题沟通处理，给予特殊换课

消费保投诉平台跟进

2022-04-28 10:33:53

消费保投诉平台审核通过

2022-04-28 10:33:49

用户发起投诉

2022-04-28 10:33:47

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通课程质量差

投诉诉求：

解除合约退款

涉诉金额：

3754.00元

投诉编号：

95276187

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