闲鱼上买的东西严重货不对版
已完结
商品描述是apple pencil二代笔，商品页也是二代笔，说是美版二代笔，从国外发货过来，因运输时间长，在本人未确认收货的情况下，闲鱼平台自动确认收货，实际并未收到。过后几天到货后发现不是二代笔，根本不是电容笔，向商家协商，商家看到后直接拉黑不处理，先因闲鱼自动收货，无法进行退货退款处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
闲鱼平台要求必须开具物流红章证明，但快递代收点没有权利开具物流红章证明，闲鱼平台现不做处理。
消费保投诉平台跟进
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