头盔放好一直锁不了车，人工客服压根没有

2022-04-28

已完结

骑行完停好车头盔放好了，最后锁不了车，一直显示还车失败，浪费三十分钟，最后支付管理费30元才能还

投诉进度

企业完结

2022-04-28 20:24:09

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-04-28 15:45:27

跟进内容

您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2022-04-28 11:39:14

消费保投诉平台审核通过

2022-04-28 11:39:11

用户发起投诉

2022-04-28 11:39:09

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

37.00元

投诉编号：

95276367

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