开课吧不按照合同退费,且无限期拖延

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我买了开课吧的课程,要求完成学习即退还学费4939元,我已按要求完成,开课吧却不退费,21年8月购买,10月已按要求完成学习,11月未退,当时沟通说延后至22年4月退费,如今时间已到,自然未退,而且有无限期拖延的趋势,据我所知和我有相同遭遇有超过200人,这加起来已是一笔不小的数字,极大可能还有大量我不知道的人有相同遭遇,请重视。

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投诉信息
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4939.00元
投诉编号:
95276384
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