我于2021年10月要开淘宝店铺,被钉钉引导蚂蚁推门学习群。以淘宝官方名义免费直播课。教学过程中推荐vip一对一课程,福蚁老师承诺了11天店铺流量做到1000,没有做到叫我们直接申请退款,28天把学费赚回来,没有做到叫我们直接申请退款,再有就是她本人亲自带我们学习。感觉淘宝官方的存在,相信了他们。 付完钱之后建一个群先做了一个店铺指导计划,立马让我在淘宝上确认收货并好评,后来这个课程都下架了,再想追评都没有商品了。 后面的一对一指导也并不是直播课上的直播老师,交了学费就通知会换成别的老师。 课程就是让看网页的录播课程,很多都是早期视频!课程质量更差,东拼西凑的,没有逻辑,还介绍网站的界面,他们这样的课程内容在别的平台都是免费的。 学习内容和承诺的完全不是一回事!在直播课上,多次强调是淘宝官方的培训,骗取信任。 为期一年。 诉求:退还全部学费,3999元
怎么就不能帮我们解诀问题呢?