梓新官方旗舰店 品牌：梓新

网友保保_713218 2022-04-28

已完结

我从拼多多梓新官方旗舰店买的定位器，买之前他家告诉我终身零费用免费，用了一年系统提示我需要每年续费20元，后来我问他，他说平台是免费的卡每年交20元费用，我没买之前，她可没有对我说卡是收费的，这种说一半留一半故意隐藏事实故意诱导欺骗消费者购买的行为专门针对不懂的人下套，购买一年之后，客户才会发现问题，他们已过了售后期为由，把客户的维权行为直接拒绝，我无奈之下只能求助消费保帮助我解决问题，因为他欺骗我在先所以我现在要求退款，希望消费保能帮我把问题解决，谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-05-05 11:06:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-05 11:06:23

申请原因

平台已解决问题

平台跟进

2022-04-28 12:33:27

平台审核通过

2022-04-28 12:33:24

用户发起投诉

2022-04-28 12:33:22

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