退回快递,或者寄回商家 网友保保 2022-04-28 已完结 寄出去的快递已经一个月了,商家还没收到货,导致商家无法退款,请京东物流尽快解决问题 投诉进度 企业完结 2022-07-07 13:33:47 解决方案 改善服务,其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-04-28 15:28:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-28 12:37:34 平台审核通过 2022-04-28 12:37:31 用户发起投诉 2022-04-28 12:37:29 展开全部