拼多多商家 凌欣达运动户外专营店售后服务差，踢皮球
网友保保
已完结于2022.4.12下单买的折叠代驾车，15日快递送达，当天晚上骑出去发现居然重达一百多斤的代驾车根本无法用于代驾，于是退款退货，联系当地所有快递物流，均不接受此类物品，于是联系售后安排快递接收，客服说尽快安排，等了一个礼拜没有动静，再问，客服说已经在联系，过两天再问客服，又说已经尽快安排中了，今天让客服拿出安排快递的记录，客服拿不出来，我现在就是希望此物品能尽快寄出去退货退款，现在客服一直打马虎眼，物流快递也不收，眼看退款时间就要到期
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-05-03 00:14:43
用户补充投诉
2022-04-29 05:30:36
补充内容
昨日，商家让拨打12305邮政总局投诉，邮政客服让我打顺丰电话投诉，顺丰客服说让商家打电话给顺丰才可以投诉，我又联系商家让商家打电话给顺丰客服，商家根本不愿意打，一直强调让我自己去打顺丰投诉，这个事情已经被当成皮球踢来踢去，已经不知道找哪个部门可以处理
用户补充投诉
2022-04-28 13:51:36
补充内容
退货时间也快到期，至今不处理，快递进的来出不去
用户补充投诉
2022-04-28 13:49:45
用户补充投诉
2022-04-28 13:47:55
平台审核通过
2022-04-28 13:41:01
用户发起投诉
2022-04-28 13:40:59
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