我购买的创维酷开智能网络电视,买时是带有丰富的网络应用功能的(见说明书),价格也远远高于普通电视机。但现在经营者现在单方停止网络服务,拒不履行合同约定,致使我的电视机一切的网络应用都无法使用,只能当作一台普通电视使用。与其官方客服沟通,他们完全不顾及消费者的正当权益,除了说抱歉外,不予解决问题!
真可笑,原有功能,我是花了钱的,返过来你是收了钱的,由于你的原因不能用了,你建议消费者用机顶盒!你一个盒子二三百元,我当时购买的是电视机,为这个网络功能所付出的价值要多少个二三百?这就好比你把别人的腿打断了,你给别人买付拐,你说这副拐能解决你走路的问题!!!!你不知道你们这种行为是什么性质吗??别忘了这是一个消费者权益维护平台,注意影响!