快递物流信息一直未更新，派送不及时。

2022-04-28

已完结

中午12点就已经到达三水，现在快5点了都还没派送。请问一定要等到打电话投诉才派送吗？

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:48:35

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-04-28 16:34:25

补充内容

物流信息一直没有更新，

消费保投诉平台跟进

2022-04-28 16:33:47

消费保投诉平台审核通过

2022-04-28 16:33:44

用户发起投诉

2022-04-28 16:33:42

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95277169

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