下载软件后直接在储蓄卡上划走299元。
已完结
2022年4月5日，本人下载欢享金卡软件后，申请贷款过程中需要验资银行卡，结果直接卡内划走299元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
非常效率，偶然间发现真的帮到忙，谢谢
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
今日上午11时41分已收到退款信息，谢谢帮助。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
当初没有任何知会的前提告知要让卡内余额充足便于验资以证明有还款能力，然后就直接扣款了，再次询问是告知充值了会员，前面也没有说要充值会员等信息。扣完款后就爱搭不理了。
用户补充投诉
补充内容
当时划走金额后联系客服，客服告知是充值了会员用于易下款，结果还是无法下款，联系客服，客服告知需要按照程序发送截图等到该公司邮箱，结果已经过了半个月，再次联系客服，客服通知回复退款审核失败，已准备好退款材料，还不给退款。
消费保投诉平台审核通过
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