投诉佛山东保汽车销售服务有限公司保时捷虚假宣传、减配后强迫客户提车
网友保保
已完结
本人于2022年2月于顺德保时捷缴交10万元定金购买保时捷macan车辆一台,当时宣传升级14向可具备舒适进入功能,方向盘将会变成电动方向盘,但实际生产车辆时,销售方在并未通知客户的情况下,以芯片短缺为理由减配的车辆配置,车辆生产后,本人查到该车缺失电动转向柱,表示不能接受,销售方提出可赔偿2300元代金券处理,但目前本人仍不接受该方案。希望销售方可退回定金10万元。(另外,缺失配件在市场上需3-5万元才能安装回来,且安装后由于擅自改装车,4s店表示不再提供保修。)
投诉进度
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