魅族18s售后保修

网友保保 2022-04-28

已完结

手机检测结果，手机进水，主板坏了，屏幕接口发霉，无法保修，但是我用手机也没掉水里面过呀，检修人员说可能水倒在桌子上，碰到也可能进水，现在无法保修，我也没啥可说的，都检测进水了，但是数据可以导出来吗？ 必须修主板才可以导出数据？ 我大多数重要东西都在手机上，不能导出来，云备份也没法用？ 手机不修无所谓，数据必须导出来。

投诉进度

企业完结

2022-05-25 09:51:25

解决方案

解释

处理结果

已联系客户，客户表示目前已自行处理无需我司协助处理。建议客户后续有其他需要可再次联系我司沟通处理。

平台审核通过

2022-04-28 17:10:47

用户发起投诉

2022-04-28 17:10:45

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