京东物流延误离谱

网友保保 2022-04-28

已完结

2022年3月25日 26日发货 至4.28日 卡在宿迁一个多月无任何消息，期间无数次要求货物退回发件人，都是核实中，无结果，要求改地址也是核实中无结果，一直让我耐心等待，理解

投诉进度

企业完结

2022-07-07 13:33:47

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-04-29 19:08:26

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-04-29 15:14:43

平台审核通过

2022-04-28 17:48:18

用户发起投诉

2022-04-28 17:48:16

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