饿了么外卖吃饭异物

网友保保 2022-04-28

已完结

第一次吃到虫子，商家道歉及退款，我接受了，第二次吃到虫子，金额52不算很少，本人 本着商家不容易，并没想要赔偿，只想着以后再也不买他们家的，看了下商家的厨房，卫生一般，外卖嘛要求不能高了，然后跟商家说明了吃到了虫子，并且说算了不计较了，我也是第二天再次进入软件点外卖吃看到商家的回复，没有道歉就算了还讽刺我，就差指名骂我了，吃到虫子这是事实！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-07 15:06:28

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-04-29 15:15:22

平台审核通过

2022-04-28 18:36:05

用户发起投诉

2022-04-28 18:36:03

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