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美团外卖承诺补偿三百元
网友保保_341966
2022-04-28
已完结
在美团外卖上买的盒饭里吃出老鼠屎,美团承诺补偿三百元,到现在还没收到补偿款。诉求是把补偿款尽快给我补偿到账。
投诉进度
用户评价
2022-05-04 19:27:18
品牌评分
品牌评价
客服说谎话!!!根本没有联系我解决问题!!
用户申请完结
2022-05-02 00:01:04
申请原因
美团专员无人联系我解决问题,也没有帮助我跟商家进行协商赔偿的事,非常失望,餐品吃出问题都不给积极解决真的太没有人性了,要知道老鼠屎有非常多的病菌会吃死人的,不在乎消费者的身体健康和应该获得的合法权益,这真的很没有人性。
企业完结
2022-04-30 15:24:08
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
企业跟进
2022-04-29 10:11:12
跟进内容
核实工作人员已电话解释,非常抱歉
平台跟进
2022-04-28 21:42:16
平台审核通过
2022-04-28 21:42:13
用户发起投诉
2022-04-28 21:42:11
展开全部
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投诉信息
美团外卖
入驻企业
投诉问题:
服务态度差
投诉诉求:
解释
赔偿
涉诉金额:
300.00元
投诉编号:
95277882
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