申通客服自己听错，导致2个月没有发货

网友保保 2022-04-28

已完结

因为疫情退回，但指点客服后，本人说明是退回广州市的从化区，而客服把我的快递写到了佛山，联系多次，依然没有解决，并且说明24小时处理，依然没有解决

投诉进度

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投诉信息

申通（申通快递）

投诉问题：

延误晚点 / 邮件投递不到位 / 邮件无故退回

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95277973

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