无法使用的商品,京东不给退款。
网友保保
已完结
商品无法使用,但京东不给退款表示虚拟商品一经售出,不支持退款。但是商品是苹果区,安卓用户无法使用。并且在我根本就没有看到他所谓的订单信息的同时,系统自动给我确认收款了。我得不到订单信息,且系统自动收款。并且在全部订单的详情页内不提供此订单的信息,以防止用户退款。我认为这是霸道条款。连订单信息都不提供,这合理吗?
投诉进度
展开全部
网友保保
商品无法使用,但京东不给退款表示虚拟商品一经售出,不支持退款。但是商品是苹果区,安卓用户无法使用。并且在我根本就没有看到他所谓的订单信息的同时,系统自动给我确认收款了。我得不到订单信息,且系统自动收款。并且在全部订单的详情页内不提供此订单的信息,以防止用户退款。我认为这是霸道条款。连订单信息都不提供,这合理吗?