在爱用商城购买的虚礼卡想取消订单联系不上客服
已完结
在爱用商城购买的虚礼卡一直待审核，我想取消订单并于退款首付，但是一直联系不到客服
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63），就能解决。
您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司，直接向商家所在地区号-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益。
如果是支付宝扣费，请向杭州市人民银行0571-12363，银保监局0571-12378.投诉支付宝乱扣费。
如果是云闪付扣费，请向上海市人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）银保监局021-12378投诉。
用户补充投诉
补充内容
订单取消了首付什么时候退？
用户补充投诉
补充内容
一个人首付400，10个人，100个人呢？这些资金压着不放？
用户补充投诉
补充内容
取消订单要7个工作日，退款还要7个工作日
消费保投诉平台审核通过
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