京东五星电器旗舰店 售买松下吹风出现质量问题,卖家承诺七天无理由退货,拒退换货,违反消费者权益保护。

网友保保

已完结

你们对于7天无理由退换的定义是什么?而且整个商品界面也没有提到过使用过不予退换的文字描述。正常物品到货使用以后 我正常试用2分钟就发现局部发红短路质量问题(见截图),还有你们对质量的决定就只有一个聊天记录截图?没有质量检测报告?既然你们店有七天无理由退换这项服务,客服人员又说使用过不换,那就是一个欺骗消费者的行为。

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