顺丰快递物品暴力运输货到损坏
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已完结4.27号在顺丰小程序下单上门取件，货物是从武汉发往宜昌秭归县，次日收件人收到货物，因收件人为老人，不懂可以验货后再签收，另派件员也未跟收件人提醒验货签收，待签收后，拆箱打开，茶箱被暴力运输摔成两半，里面茶具摔碎好多块，如图，接着联系顺丰客服，处理结果是仅赔付快递费的5倍，并说顺丰公司严格规定在运输过程中不允许暴力运输，请问没有暴力运输茶箱是怎么变成两半的
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