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快递延误,客服拖拉
2022-04-29
已完结
延误了半个月的快递,多次找客服处理,申请理赔,专员迟迟不回电话,一次一次拖,已经等了三天,没有接到处理理赔的电话,每次都跟我往后推,浪费我时间!快递拿不到,理赔也没人处理,只会说有专员回电,电话呢?
投诉进度
平台完结
2022-05-03 01:11:54
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-03 01:11:54
申请原因
申请结案
企业跟进
2022-04-29 19:10:29
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中,如有疑问可以私信小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2022-04-29 11:38:36
补充内容
一天一天拖
平台跟进
2022-04-29 11:36:39
平台审核通过
2022-04-29 11:36:36
用户发起投诉
2022-04-29 11:36:34
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
改善服务
涉诉金额:
159.00元
投诉编号:
95278912
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