本人在2022年4月22日在找靓机平台花费2648元购买一部华为Mate 30 5g版本手机,于4月25日收到货后,发现手机无法激活,显示手机与173尾号95的华为账号关联,随后通过40****1800热线联系客服,想问客服是否能找到密码,但是客服表示让我退货退款,而后我通过找靓机APP申请退货退款,于当日交给顺丰快递,找靓机平台与4月27日收到货并质检后一直拖延未退款,联系客服,客服询问173尾号95的华为账号是否是我的,我表示不是,要是我的我岂不是就正常用了,等到现在一直没人联系,我要求找靓机平台立即给予退款