苏宁易购发货不及时,退款拖延时间未到账

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本人4月17日在苏宁易购上购买了一台2299元的小米电视,4月23日询问客服到货了么,客服回复还未发货,于是发起退款,一直到4月29日退款都还未到账,已经违反约定时间,要求苏宁易购给我个答复

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