加运美货物到站点不派送，联系不到站点任何人

网友保保 2022-04-29

已完结

从东莞黄江发到东莞桥头后，货物一直滞留在桥头网点，因为一直联系不上桥头网点的人，所以从4.29号上午联系黄江网点的人，沟通后黄江网点的人说帮忙处理好，结果一直到下午五点也没处理，最后我打电话给黄江网点的人，说让他们给我一个联系方式，我自己去桥头取回货物，他们给我回复是他们也联系不到桥头网点的人，货物就这样一直被放在桥头网点

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-12 18:05:18

平台审核通过

2022-04-29 17:38:07

用户发起投诉

2022-04-29 17:38:05

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