补充内容
轻松到家无论是客服还是黑猫投诉平台都在敷衍推脱,4月15日,4月25日和5月5如承诺的退款日期爽约,又再次推迟到5月13号。每次黑猫投诉还是客服/售后专员君是催促/加急,不解决任何问题!要求马上退款!马上退款!马上退款!并请国家相关部门严肃处理,商家做不到官方承诺退款期限,逾期的钱,需按照每逾期1天,万分之五的利息赔偿,从页面承诺的7个工作日是开始核算,并按消费者权益保护法从严处理该公司 商家已经违反了《消费者权益保护法》第五十三条【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 第五十六条【经营者的行政责任】经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律
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