骑驴游在线售的商品没有介绍清楚，发现不符合我的要求，在我未使用的前提下不允许我退款
已完结
骑驴游在线售视频vip年卡99元的产品，我在认真看完其介绍内容后，下单了产品，后发现产品有很多限制要求，骑驴游的产品介绍内容并未提及，该产品不符我的要求，于是想要退款。我找人工客服说明情况，她承认产品介绍没写清楚且无法辩驳，但在我未使用该产品的前提下仍不退款，说退不了，严重侵犯了我作为消费者的权益。人工客服态度较嚣张，无惧投诉，且不再回应我的问题。 1⃣️购买的该产品，骑驴游产品介绍没有写清楚内容，与实际有出入，是属于欺诈消费者 2⃣️在未使用前提下不退款是强迫消费者 我的诉求是骑驴游必须给我退还这笔钱。
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品牌评价
恶心的企业。并没有说明产品内容。
企业完结
处理结果
该订单文案有说明使用规则，激活之后要按照领取日期进行领取，订单已激活，无法退款，已致电回复客人告知活动使用规则，客人不同意坚持要求退款，该需求无法满足，故拒绝协调。
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