申通快递在徐州与淮安中转站反复中转20天

网友保保 2022-04-29

已完结

4月12日通过菜鸟裹裹退货的申通快递，到今天已经将近20天，期间反复在徐州与淮安中转站往返，多次联系客服均没有结果，也不知道为什么反复中转，我需要知道原因，并且尽快寄到目的地！ 因为快递的延误，对方已经拒绝了我的退货申请！

投诉进度

平台完结

2022-05-04 07:05:13

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-04 07:05:13

申请原因

已签收

平台跟进

2022-05-02 16:21:26

用户补充投诉

2022-04-29 22:58:41

补充内容

和商家也交涉过

平台审核通过

2022-04-29 22:03:21

用户发起投诉

2022-04-29 22:03:19

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