购买一个月后才发现OPPO手机的人脸识别不能使用,要求换新机 网友保保 2022-04-30 已完结 购买一个月后才发现手机的人脸识别不能使用,要求换新机,售后给出的结果是,我的手机购买超过了一个月,给我换主板,而且态度恶劣,我才买了40天的机器,且是才发现问题的 投诉进度 平台完结 2022-12-28 15:15:42 解决方案 其它 处理结果 投诉人您好,消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈,OPPO投诉处理效果不理想,建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”,在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司(OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司);二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司;三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。 平台跟进 2022-05-02 10:01:49 用户补充投诉 2022-04-30 09:31:24 补充内容 售后人员的态度恶劣,如下图 平台审核通过 2022-04-30 07:03:46 用户发起投诉 2022-04-30 07:03:44 展开全部