樊文花强制购买并不给未成年人退钱，并且服务态度特别差
网友保保
已完结我在樊文花店消费，那个手法真的特别差，而且每次去了以后都是强行的消费购买一直在推销，给了我非常不好的体验，我一共是买了十次的，我只要求退还四次的，做过的我就不要了，当时想着是忍忍就算了，但是想着自己是顾客，为什么要忍？并且这家店的店员态度非常不好，就是觉得我不是一个消费者，可能因为我脾气好一些，但这不是可以为所欲为的资本，并且我当时询问他们的时候，这个是不是随时可以退的，他们说是可以的，但是我没有录音他们现在非常的不承认，我感觉他们在虚假消费期满消费者，我请求投诉退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:40
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-02 10:28:14
补充内容
他们樊文花的店员一直在跟我说把货给我不退款，但是他们本来就是一家美容店，做护理的，然后只给我商品，这算什么？并且我也不要他们的商品，他们的商品安全系数只有3.5，有羟苯丙酸等高系数防腐剂，存在有烂脸的风险，而且我做过的已经不要了，我只要我的那四次没有做过的，最重要的是，他们说用不完可以退，他们现在不承认！这种商品我不要，我只要我的那四次退款！！
平台审核通过
2022-04-30 09:32:30
用户发起投诉
2022-04-30 09:32:28
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