充值不到帐,要求退款 网友保保 2022-04-30 已完结 说是手机充值19.9元,手机费到帐100元,充了后,手机费不到帐,要求退款: 投诉进度 平台完结 2022-05-01 09:55:52 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-05-01 09:55:52 申请原因 申请结案 企业跟进 2022-04-30 10:15:26 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-30 09:57:23 平台审核通过 2022-04-30 09:57:20 用户发起投诉 2022-04-30 09:57:18 展开全部