拼多多未通知买家的情况下，以商家缺货、疫情原因不能发货各种理由，未经过买家同意强制给买家退款。

网友保保 2022-04-30

已完结

2022年4月24日 在拼多多平台店铺上面找到的商家，通过和商家沟通 商家答应以852.5元承诺卖给我50台 168型号华益品牌化油器，付款成功之后，隔天商家告知我无货，又给我打电话让我申请退款被我拒绝，给拼多多客服反映，我告知商家无货我可以等着商家到货再给我发货，客服告知给解决，就在4月29日上午 在拼多多上面拍的订单无故被客服取消并退款，账户又收到一个抵扣券，之后客服回电告知我 因为疫情原因发不了货，希望此次投诉 能给与解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:40

处理结果

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平台跟进

2022-04-30 11:12:29

平台审核通过

2022-04-30 11:12:26

用户发起投诉

2022-04-30 11:12:24

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