买儿童水杯质量问题导致孩子手受伤

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4.27收到质量有问题申请退货退款,商家同意后拿去驿站寄,由于商家疫情原因换了两个快递都不支持寄,拿回家后就想到时又得拿去寄麻烦不退了,隔天早上装好水拿给小孩,导致小孩划到手受伤流血了,处理完小孩的手拍图找客服商家与拼多多客服不处理

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