宇鑫物流发货时将货物退回原发货人导致错过正常收货时间。
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4.27日由宇鑫物流西安和平村网点收货后至今没有收到货。货单号：30****9139。经与网点工作人员和发货人（杜文霞）沟通，因物流点操作失误将货物于4.28日返回给发货人导致无法正常收货，直接损失由本公司（鑫艺）员工个人承担，共计300元整。和平村物流点沟通他们拒不承认错误。
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